Cómo seguir tu envío con Vartanian Group
Si realizaste una compra en Vartanian Group, es importante conocer cómo seguir el estado de tu envío para estar siempre informado. A continuación, te explicamos paso a paso todo lo que necesitas saber sobre el seguimiento, los costos, tiempos y condiciones de envío.
1. Seguimiento de envíos con OCA
Cuando tu compra es enviada a través de OCA, el proceso para rastrear tu paquete es sencillo:
- Ingresa al sitio de seguimiento de OCA.
- Selecciona el tipo de producto: Paquetes.
- Ingresa el número de envío completo que recibiste por correo electrónico o WhatsApp.
Este número es clave para saber dónde se encuentra tu pedido en tiempo real.
2. Importe total y gastos de envío
- El importe total que ves al momento de seleccionar el medio de pago incluye impuestos y embalaje.
- Los gastos de envío no se cargan automáticamente en la pantalla, sino que vienen detallados en un comprobante impreso que se adjunta con tu compra.
- Importante: Todas las compras en nuestra tienda incluyen envíos gratuitos, por lo que no tendrás cargos adicionales por este concepto.
3. Días y horarios de despacho
- Vartanian Group despacha los pedidos confirmados a las agencias de transporte de lunes a viernes, entre las 16:00 y las 18:00 hs.
- Si tu compra se acredita después de ese horario, el despacho se realizará al siguiente día hábil.
- No se despacha mercadería durante fines de semana ni días festivos, ya que las empresas de transporte no operan en esas fechas.
- Solo se realizan envíos a direcciones dentro del territorio argentino.
4. Tiempos de entrega estimados
- Una vez despachado, el paquete suele tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar a tu domicilio, según la empresa OCA.
- Este tiempo puede variar y está sujeto a la gestión de la empresa de transporte, fuera del control de Vartanian Group.
5. Seguro del envío
- El envío no incluye seguro, por lo que es importante considerar esta información si el producto es especialmente valioso.
6. Envíos especiales
Envíos a Tierra del Fuego
- Para los usuarios ubicados en Tierra del Fuego, los envíos se realizan a través de Correo Argentino.
- Al momento de hacer la compra, deben seleccionar la opción "Envío a Tierra del Fuego", y el costo será acordado según condiciones específicas.
Envíos al exterior
- Actualmente, Vartanian Group no realiza envíos internacionales.
Conclusión
Entender cómo funciona el proceso de envío y seguimiento con Vartanian Group te permite tener mayor tranquilidad y control sobre tu compra. Recuerda siempre guardar el número de seguimiento y consultar los horarios y días de despacho para evitar demoras. Si estás en Tierra del Fuego, presta atención a la opción especial para tu envío. ¡Disfrutá de tu compra con confianza!
